Google人力運營團隊：成功團隊五個關鍵要素

Google人力運營團隊曾研究調查一個成功的團隊需要擁有五個關鍵的要素：

— 心理安全：成員能不能在這個團隊放下顧慮，而不會感到不安或尷尬？

— 可靠性：成員能不能相互支持、通力合作，按時完成高質量工作？

— 結構和清晰度：團隊的目標、角色設定以及執行計劃是否清楚明確？

— 工作的意義：成員所做的工作對團隊的每個成員都是重要的嗎？

— 工作的影響：成員是否堅信自己所做的工作至關重要？

如果你的團隊能夠做到這五個要素，那么你就是一個成功的團隊領導者了。

在這5個要素中，心里安全是最為重要的，同時其也是其他4個要素的基礎。為什么呢？很多人經常會因為在意他人的評價而在工作中縮手縮腳，盡管這種自我保護意識是職場中的一種本能，但它對打造高效團隊是非常不利的。另一方面，如果團隊成員們之間能有更多的安全感，就會更容易向團隊中的伙伴們承認自己的錯誤、去參與合作、去承擔新的角色。

Google的解決方案是采用名為“gTeams exercise”的團建工具，來對對團隊進行限時10分鐘的5項要素檢查，并要求檢查之后提交一份團隊運營方法報告，還會組織現場談話來討論檢查的結果，隨后“量身制定”措施來幫助團隊提高效率。通過這個工具，其團隊在心理安全評級中提升了6%，結構和清晰度的評級提高了10%。

除了Google的這種解決法之外，也有許多企業開始利用OA辦公系統進行改善。OA系統作為協同辦公、提升辦公效率的利器，在團隊假設中業能夠起到不錯的效果。而且相比于獨立花費成本建設“gTeams exercise”工具來說，OA系統的性價比更高。

通過OA系統可以讓你的團隊成員及時準確了解團隊的目標、公司的目標，讓這個公司的流程和結構都清晰的呈現出來，他們做事情不在是憑猜測，可有事實的依據來提供線索。同時移動化的、多功能的交流、查詢方式更是可以讓團隊成員可以無時限、無低于的盡心交流溝通、查詢資料等。

事實上，所有的安全都是建立在了解之上的，所有的工作意義和影響也是建立在了解的基礎之上。而OA系統可以給予團隊的就是一個透明的、準確的、及時的信息網絡，讓他們隨時隨地、快隨準確的了解自己的需求，準確的規劃自己的未來。

東云創達將業內領先的OA系統引入我們的服務體系，倡導“以人為本”的協同精髓，通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性，最后實現提高決策效能的目的